Externalisation informatique: 8 avantages
La compétitivité a toujours été un défi majeur pour les entreprises. Pour atteindre ce but, de plus en plus d’entreprises ont recours à une externalisation informatique ou outsourcing en anglais. On parle aussi d’infogérance informatique. En d’autres termes, elles confient à un prestataire extérieur l’exploitation, l’administration, la maintenance, et la mise à jour d’une partie ou de la totalité de son système informatique.
« Pourquoi choisir l’outsourcing informatique ? Est-ce réellement avantageux pour ma société ? » vous demandez-vous.
Nous avons choisi pour vous une liste des avantages essentiels de l’externalisation informatique pour vous aider à prendre votre décision.
#1: Vous contrôlez votre budget informatique
Selon les termes du contrat avec votre partenaire informatique, ce dernier s’engage à adapter son service à vos besoins. Ces critères sont généralement consignés dans un cahier des charges. En conséquence, vous connaissez le montant de la somme à allouer à votre budget. Vous n’aurez donc pas de mauvaise surprise à la réception de la facture !
Un détail qui souvent ne nous vient pas automatiquement à l’esprit : un service informatique inclut mille et un éléments : du logiciel, du matériel, du personnel, de la documentation, des normes, des mesures, des méthodes, des processus… Et la liste n’est pas exhaustive! En interne, vous supporteriez les coûts liés aux risques et les coûts cachés.
Dans le cas d’un contrat en externalisation informatique, peu importe les problèmes éventuels, vous payez uniquement pour le service et non pour chaque composant du service. En effet, c’est le prestataire qui s’occupe des détails.
Peu importe les problèmes éventuels, vous payez uniquement pour le service et non pour chaque composant du service. C’est le prestataire qui s’occupe des détails.
#2: Vous réduisez vos coûts fixes
Chacun sait par expérience qu’il ne suffit pas d’accroître les recettes d’une entreprise, il faut savoir optimiser les charges pour assurer sa rentabilité. Faire confiance à un groupe externalisé revient à acheter auprès d’un professionnel du bâtiment une maison clé en main, au lieu de la construire soi-même de ses propres mains !
Grâce à une externalisation informatique, vous n’avez pas besoin d’investir dans des infrastructures ni dans le recrutement de personnel spécialisé. Parce que l’équipe externalisée est qualifiée, elle se charge elle-même de se donner tous les moyens afin de vous présenter le travail requis dans les temps.
Créer un département informatique, acheter et entretenir le matériel entraîne des dépenses importantes. De même, acquérir les ressources humaines équivalentes adéquates n’est pas évident. Pour cette raison, faire appel à un groupe externalisé est beaucoup plus économique.
N’oubliez pas: « la guerre des prix se gagne par la bataille des coûts ».
Vous n’avez pas besoin d’investir dans des infrastructures ni dans le recrutement de personnel spécialisé parce qu’une équipe externalisée est plus qualifiée.
#3: Vous économisez du temps et de l’énergie pour vous focaliser sur votre cœur de métier
Confier le développement de vos projets d’applications à un professionnel externe vous permet de mieux vous concentrer sur votre activité principale. Vos employés s’investissent dans des fonctions stratégiques telles que le marketing, le développement commercial, etc.
Ainsi, votre charge de travail est moins lourde: vous contrôlez vos activités et augmentez votre efficacité et votre productivité.
En fait, une équipe externalisée s’occupe des fonctions secondaires. Elle vous sert de support « dans les coulisses » puisque son savoir-faire et ses expériences va compléter le vôtre.
Pour cette même raison, la résolution de vos problèmes se fait également beaucoup plus rapidement qu’en temps normal. Effectivement, une équipe externalisée dispose de suffisamment de moyens (humains, matériels, logiciels…) pour satisfaire dans les meilleurs délais les besoins des clients actuels et potentiels. Vous n’avez qu’à fournir vos besoins et le tour est joué ! Un souci de moins pour vous qui gagnez en temps et en énergie.
Vous pouvez même vous lancer dans plusieurs projets en même temps sans risquer de vous disperser.
Dans la vie en général et surtout dans le monde des affaires, « le temps c’est de l’argent »: économisez-le et il vous le rendra bien ! Même raisonnement pour l’énergie : bien qu’étant intangibles, ces deux ressources sont précieuses et contribuent à l’efficience de votre activité quand elles sont bien gérées.
Une équipe externalisée dispose de suffisamment de moyens humains, matériels et logiciels pour satisfaire dans les meilleurs délais les besoins des clients.
#4: Vous évitez le stress des charges salariales supplémentaires
Faire appel à des développeurs externes à votre entreprise est plus avantageux que d’en recruter. En effet, vous éviterez la longue liste de charges du personnel : le salaire net, les indemnités diverses, la prévoyance, les cotisations sociales et patronales, etc. Imaginez en plus les contraintes liées à la formation et au management en interne !
De plus, la technologie évoluant très rapidement, les développeurs sont très recherchés dans le monde. Par conséquent, ils « coûtent » plus cher en formation, en intégration et en rétention que n’importe quelle nouvelle recrue dans d’autres secteurs. Sans oublier que vous ne pouvez pas être certain à 100% d’embaucher le « bon » profil. Le salaire n’est pas des moindres, et fidéliser un développeur est un tout autre défi !
Les développeurs sont très recherchés dans le monde. Par conséquent, ils coûtent plus cher en formation, en intégration et en rétention.
#5: Vous profitez des expertises de votre partenaire informatique
Votre prestataire informatique investit beaucoup dans la formation de son équipe, ainsi que dans l’obtention de certifications en matière de technologie. Elle est donc pluridisciplinaire et ses éléments sont des professionnels qualifiés. Pour cette raison, ils sont continuellement à la hauteur de leurs tâches malgré l’évolution du marché.
Chez Code & Scale, nous offrons des abonnements sur les meilleures plateformes de e-learning à tous nos développeurs afin qu’ils puissent s’améliorer de manière continue et rester au niveau des évolutions techniques.
Dans la même idée, les techniciens d’une équipe externalisée seront capables de vous conseiller techniquement, et de vous assister de façon régulière. Votre entreprise fonctionnera donc correctement quels que soient les besoins à satisfaire ou les problèmes à affronter.
Grâce à cette expertise à portée de main, vous pourrez « travailler l’esprit tranquille et dormir sur vos deux oreilles ».
Votre prestataire informatique investit beaucoup dans la formation de son équipe, ainsi que dans l’obtention de certifications.
#6: Vous devenez plus compétitif en gagnant en qualité et en innovation
Les équipes informatiques externalisées sont spécialisées en informatique puisqu’il s’agit de leur coeur de métier. Leur souci principal est de vous offrir des prestations innovantes et de qualité.
Si vous possédez déjà une équipe informatique en interne, ses compétences seront renforcées par celles de votre partenaire. Vous devenez ainsi plus compétitif parce que vous avez un allié de taille.
En outre, une externalisation informatique peut également vous servir d’audit externe. L’équipe pourra vous proposer des actions correctives, de renforcement ou des mises à jour selon le cas.
En guise de bonus, votre partenaire informatique peut même vous faire profiter de ses relations avec les constructeurs et les fournisseurs en matière de tarifs, de références, ou encore de contacts.
Bonne nouvelle pour les petites et moyennes entreprises: leur taille n’est pas un handicap ! Vous avez la possibilité de gagner tout autant que celles qui sont plus anciennes, plus expérimentées ou plus connues.
Chez Code & Scale, nous possédons des expériences préalables avec des entreprises de toutes les tailles. Des entreprises unipersonnelles, à celles de plus de 2000 employés, nous offrons des services adaptés à leurs objectifs et leurs moyens.
Vous pourrez ainsi défier tous vos adversaires avec assurance.
Si vous possédez déjà une équipe informatique en interne, ses compétences seront renforcées par une externalisation informatique.
#7: Votre business évolue plus facilement, et rapidement
Augmentation des besoins
Quand vos charges de travail augmentent, vous pouvez vous appuyer sur une équipe externalisée pour des services informatiques complémentaires. Il en va également de même pour les besoins d’augmentation en ressources matérielles ou humaines.
Investir dans de nouvelles infrastructures ou recruter de nouveaux employés n’est donc pas nécessaire. Vos employés actuels pourront rassembler leurs efforts dans leurs spécialités respectives. De même, vous ne risquez pas de perdre de vue votre objectif principal : augmenter vos parts de marché
Diminution des besoins
Il en va de même pour les cas où vous êtes obligé de réduire le volume de votre projet. En effet, votre partenaire informatique vous permettra de facilement réduire la taille des équipes responsables, sans passer par une rupture de contrat avec des employés.
Ainsi, il est donc plus pratique d’opter pour une externalisation informatique plutôt que d’engager ou de débaucher du personnel.
Souplesse contractuelle
Un autre avantage de l’outsourcing informatique c’est aussi la souplesse de son contrat. En effet, vous n’êtes pas engagés à vie à votre partenaire informatique, à l’instar du CDI. Le contrat établi entre vous est réversible –songez à bien marquer ce point dans les termes du contrat.
Pour diverses raisons, il est possible de changer de partenaire informatique. Vous pouvez donc facilement contacter une autre entreprise dont les services informatiques correspondent mieux à votre projet, si besoin.
Vous pouvez vous appuyer sur une équipe externalisée pour des services informatiques complémentaires. Il en va de même pour une augmentation ou diminution rapide et facile des ressources matérielles ou humaines affectées.
#8: Vous renforcez facilement votre cyber sécurité
La pérennité de votre activité passe également par la protection de vos données et de vos systèmes informatiques. Que ce soit des accidents ou des attaques cybercriminels. Vous devez absolument préserver l’intégrité des informations relatives à votre entreprise, vos collaborateurs, vos partenaires, vos fournisseurs et vos clients.
Une entreprise d’externalisation informatique dispose généralement de protocoles nécessaires pour prévenir ou résoudre ces problèmes. Nous citons par exemple les pare-feu, les prévention d’intrusions, la protection des mails, etc.
D’ailleurs, le Règlement Général sur la Protection des Données exige des sociétés qu’elles mettent en place des processus sécurisés de gestion et de collecte de données.
En prime, faire appel à un hébergement et un traitement externalisé peut rendre la reprise de votre activité possible et relativement rapide en cas de sinistre ou d’attaques étendues.
Une équipe externalisée peut rendre la reprise de votre activité possible et relativement rapide en cas de sinistre ou d’attaques étendues.
En résumé, l’outsourcing informatique vous permet de gagner sur bien des points et de devancer vos concurrents. Il faut toutefois bien choisir votre futur partenaire informatique, et préciser soigneusement les termes de votre contrat.
Et grâce aux progrès technologiques, la distance physique ne constitue plus un frein à la collaboration entre des entreprises situées dans des pays éloignés l’un de l’autre.
Donnez vie à vos projets aujourd’hui avec les meilleurs talents d’Afrique chez Code & Scale.
